Senior CRM & E-Mail Manager (m/w/d)

Münster oder Berlin

Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost!

Wir liefern innerhalb von 120 Minuten die Getränke zu unseren Kunden - und das bis an die Wohnungstür!

Gemeinsam mit rund 13.500 Kollegen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden und liefern von unseren > 30 Standorten mittlerweile 7.000.000 Bestellungen pro Jahr in über 170 Städten aus. Seit dem Jahr 2016 sind wir unaufhaltsam dabei, ganz Deutschland zu erschließen. Dazu suchen wir entschlossene Visionäre, um gemeinsam die Erfolgsgeschichte der flaschenpost fortzuführen.

Im Zuge unseres weiteren Wachstums und geplanter Expansionen suchen wir eine/n

 

Senior CRM & E-Mail Manager (m/w/d)

mit Erfahrung und Leidenschaft im Bereich
Marketing-Automation.

 

Dein Verantwortungsbereich:

  • Als Teil des Marketing Automation Teams sorgst Du für personalisierte, kanalübergreifende Kundenerlebnisse, die nachhaltig begeistern und trägst so zur Intensivierung der Kundenbindung bei
  • Du segmentierst Kundengruppen auf Basis von Daten und hast dabei einen starken analytischen/ strategischen Fokus
  • Du nutzt unsere (inhouse entwickelte) Toollandschaft zur intelligenten bzw. automatisierten Aussteuerung von CRM-Kampagnen
  • Dazu zählt vor allem die strategische Konzeption von abwechslungsreichen Kampagnen und personalisierten Versandstrecken mit echten Mehrwerten im Bereich E-Mail oder Push-Notifications (App)
  • Kanalübergreifende Orchestration der richtigen Information zur richtigen Zeit: Auch transaktionale bzw. bestellbezogene Mails und Push-Notifications liegen in Deinem Verantwortungsbereich
  • Dabei hast Du die Zielgruppen stets im Blick: Ob B2C- oder B2B Kundengruppen, Bewerber oder Mitarbeiter – Du nimmst die jeweilige Sichtweise ein und entscheidest und handelst maximal nutzerzentriert
  • Die Kampagnen optimierst Du im Hinblick auf verschiedene Zielsetzungen und unter Berücksichtigung der Erkenntnisse zum Kundenverhalten. Dabei arbeitest Du KPI-orientiert und sorgst für die Weiterentwicklung unserer Reportings
  • Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Deinen Kollegen aus den verschiedenen Disziplinen im Marketing und anderen Teams wie z.B. Vermarktung, IT oder Sales

 

Das bringst Du mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Marketing, Informatik o.ä., bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
  • Du hast Erfahrung mit CRM-Maßnahmen und Systemen, bist versiert im E-Mail -Marketing und vertraut mit dem E-Commerce Umfeld bzw. Online-Marketing generell
  • Du bist nicht nur an Inhalten, sondern vor allem auch am technischen Background/ Aufbau interessiert und bevorzugst es, z.B. Templates selbst zu bauen
  • Du bringst proaktiv Dein Feedback ein, um unsere Toollandschaft weiterzuentwickeln
  • Kenntnisse bezüglich HTML, CSS, JSON oder generell Programmiersprachen bzw. entsprechende Technologien sind von Vorteil
  • Du bist stark in konzeptionellem Denken und weißt, wie Du andere begeisterst und überzeugst. Auch in Verhandlungen mit Dienstleistern zeigst Du ein sicheres Auftreten
  • Dein Arbeitsstil ist eigenverantwortlich und durch hohe Motivation geprägt, dabei aber auch strukturiert und sorgfältig. Als echter Teamplayer schätzt Du den intensiven Austausch und gehst spannende Herausforderungen mit dem Team und anderen Abteilungen an

 

Das bietet Dir die flaschenpost:

  • Spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum für Deine eigenen Ideen in einem hochmotivierten Team
  • Eine einzigartige Arbeitsatmosphäre geprägt durch flache Hierarchien, einer offenen Kommunikationskultur und viel Spaß an der Arbeit
  • Ausgeprägtes Teamgefühl unterstützt durch regelmäßige Teamevents
  • Eine flexible Arbeitszeiteinteilung und die Möglichkeit im Mobile Office zu arbeiten
  • Vielfältige und langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem der am stärksten wachsenden jungen Unternehmen in Deutschland

 

Wir haben dich überzeugt und du möchtest unseren Erfolg aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular.

 

Für diesen Job bewerben:

Erlaubte Dateien: pdf (max. 10 MB)
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(nur bei Empfehlung durch einen flaschenpost-Mitarbeiter auszufüllen)